农行阳春市春湾支行常态化开展“送服务进企业”活动
“不用请假跑银行,在厂里就把工资卡办好了,真方便!”近日,在阳春市春湾镇一家制衣企业的车间休息区,刚拿到新办工资卡的女工张姐笑着对工友说。这一幕,正是农行阳春市春湾支行主动上门服务、破解企业代发工资难题的缩影。
今年以来,随着订单的增多,用工需求持续增加,不少劳动密集型企业新招员工数量上升,代发工资业务量随之增大。但部分企业生产任务紧、员工轮班频繁,若集中组织员工到银行网点开卡,既影响企业正常生产,又容易造成员工扎堆等候。了解到这一“痛点”后,农行阳春市春湾支行迅速组建金融服务小分队,携带移动开卡设备,把银行柜台“搬”进企业车间、员工食堂,让员工足不出厂即可完成工资卡开立、激活和手机银行开通等业务,切实打通金融服务“最后一公里”。
阳春市春湾镇某制衣有限公司是当地一家吸纳就业较多的民营企业,主要生产出口成衣,近期因订单增加,公司新招录员工20余名,其中不少是来自周边村镇的务工人员。按照惯例,新员工需自行到银行网点办理工资卡,但公司离镇上银行网点有一段距离,员工往返加上排队至少需要半天,而且车间实行流水线作业,一旦有人离岗,整条生产线节奏都会受影响。
“那段时间我们确实很为难,订单催得紧,员工又不能集中离岗去开卡,工资卡办不下来,工资就没法按时发。”该公司负责人陈先生说。
农行阳春市春湾支行工作人员在日常走访中了解到这一情况后,立即与企业对接,制定上门服务方案。第二天一早,春湾支行3名工作人员携带移动终端设备来到企业,在厂房旁办公室临时布置了“移动金融服务点”。身份证读取、信息录入、人脸识别、卡片激活……不到10分钟,一张工资卡便办好。考虑到部分员工年龄偏大、对智能手机操作不熟悉,工作人员还逐一协助开通手机银行,演示查询工资和转账操作,并耐心讲解安全用卡知识。
“我们利用员工交接班的空隙分批办理,既不耽误生产,又解决了开卡难题。”农行阳春市春湾支行相关负责人介绍,仅用半天,该企业20余名新员工的工资卡全部办理完毕,当月工资按时足额发放到账。
在上门服务过程中,春湾支行始终坚持“合规先行、服务并重”。工作人员严格按照银行账户管理要求,逐人核对身份信息,落实实名制开卡,做好风险提示,确保每一张卡都开得规范、用得安全。同时,针对部分员工金融知识相对薄弱的情况,支行将“金融小课堂”嵌入开卡现场,用通俗易懂的语言讲解防范电信网络诈骗、拒绝出租出借银行卡、远离非法集资等知识,引导员工守好“钱袋子”。
近年来,农行阳春市春湾支行积极践行“金融为民”理念,聚焦小微企业、制造业、乡村振兴等重点领域,持续优化金融服务供给。下一步,该行将继续摸排辖区企业金融需求,常态化开展“送服务进企业”活动,推动金融服务下沉、触角延伸,以更高效、更有温度的金融服务助力优化营商环境,为当地经济高质量发展贡献农行力量。

