扬爱志愿者协会十一年坚持开展志愿服务
每逢周末或端午、中秋、重阳等传统佳节,一批身着红色马甲的志愿者奔走在阳江城乡。他们利用个人休息时间,化身空巢、五保老人的“周末儿女”,上门探望陪伴老人。这是阳江市扬爱志愿者协会“周末儿女”关爱空巢老人志愿服务项目的寻常一幕。
9月5日上午,记者跟随4名志愿者来到江城区中洲街道麻山村五保户张伯家中。85岁的张伯早早坐在家门口,探身望向路口,静静等候志愿者的到来。“他们过来我自然是开心,知道他们要来,我满心期待。”看见志愿者的到来,张伯脸上满是笑容。
志愿者把水果、月饼等慰问品放置妥当后,便围坐在张伯身旁,关切询问他的身体状况,翻看老人的常备药品,细致叮嘱用药注意事项,细心了解老人的一日三餐与日常起居情况。随后大家仔细察看居家环境,逐一记录家中短缺的生活用品,以便在下一次上门时补齐,并一起收拾屋子、打扫院落。
“这里的风扇、凳子、桌子啊,都是我们志愿者给老人添置的,就是为了让他平时生活能够更加便利。”志愿者何志娟介绍。除送物品、做家务,团队还想方设法解决老人居家生活的各类难题:遇到孤寡老人家中电灯出现故障,就协调电工志愿者上门检修更换;有老人需要做白内障手术,志愿者便挤出时间陪同就医。
谈及坚持十余年投身敬老志愿服务的初心,何志娟十分感慨。早年她常在爱心小群小额捐款行善,一次家中父亲急需用血,她在群里发起求助,得到众多好心人热心相助。这份感动,让她下定决心把这份善意传递给老年群体。自此她加入志愿队伍,一干便是十余年。
据悉,“周末儿女”关爱空巢老人志愿服务项目自 2015 年 9 月发起,至今已走过 11 年。项目服务范围覆盖雅韶、新洲、中洲、城东、南恩等多个镇街与乡村。志愿者队伍汇聚了医疗、心理等行业的专业力量,不少志愿者从项目启动之初便坚守至今,持续为老年人提供帮扶。
项目推行一对一结对服务模式,现有结对老人11户,同时对接2家敬老院。为精准匹配老人需求,协会为每一位结对老人建立专属服务档案,详细记录老人的身体状况、家庭背景、心理情绪,据此开展差异化服务。“一旦完成结对,我们的服务就不会中断,这些年我们已陆续送别了10余位结对老人,和老人们结下了深厚感情。”阳江市扬爱志愿者协会会长许和表示。
服务形式丰富多元。志愿者除上门打扫住所,还会组织老人聚餐聚会,陪伴老人下棋解闷,手把手教老人使用智能手机;还有志愿者自驾接送老人游览新建公园、景点、商场,陪同老人观看电影,帮助老人感受城市日新月异的发展变化。与此同时,团队还定期走进合作敬老院开展茶话会,多维度丰富老年群体的精神文化生活。
在十余年的志愿服务历程中,留下不少令人动容的暖心故事。许和回忆道:“我们曾经组织结对老人到公园参加户外小食会,活动现场,两位阔别 30 年的姐妹意外重逢。两人同在一座城市生活,相距不足 7 公里,却整整三十年没有相见。她们也十分感谢我们组织的这场活动。如今两位老人均已离世,但这段故事,始终记在我们志愿者心里。”
“志愿服务不是一时之举,而是长久的坚持。”许和表示,传统节日和周末,我们志愿者以“儿女”身份“回家”陪陪老人,让他们享受“儿孙满堂”的幸福与快乐,老有所依,老有所伴。这也是我们志愿者共同的心愿。
据统计,截至目前,项目累计服务空巢独居老人超500人次,开展各类敬老服务 500 多期,累计志愿服务时长超3万小时,超2000人次志愿者投身这项敬老事业。项目先后斩获第二届中国青年志愿服务项目大赛铜奖、广东省“益苗计划”示范性项目等多项荣誉。

