问：物业服务人能否以停水、停电、停热、停燃气等方式催交物业费？

答：物业服务人在为业主服务的过程中，应当摆正位置，服务至上，做到合法、文明、友善、规范执业，妥善处理好、建设好服务与被服务的关系。严禁以所处优势地位，野蛮冒险“服务”，侵犯业主权益。停水、停电、停热、停燃气也并非物业服务人的职权范围。根据《中华人民共和国民法典》第944条第三款的规定，“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费”。如果物业服务人以对业主的房屋采取停水、停电、停热、停燃气等方式催交物业费，从而造成了业主生活不便或导致了严重后果，或者给相关供水、供电、供热、供燃气企业造成了损失，则物业服务人应当承担侵权责任。