作风建设是党的建设的重要内容，是机关干部干事创业的根本保障。博物馆作为文化窗口单位，作风的好坏直接关系到地方文化旅游形象的好坏，我们应该积极转变作风，改善服务，提高素质，为“南海I号”文化品牌建设，为广东打造文化强省、阳江建设文化名城注入新的活力。

　　一要从抓思想入手，从源头上确保机关干部树立为民服务、扎实肯干的理念。思想作风是党的作风建设的灵魂，是树立良好作风的根本。当前，博物馆内机关作风中存在着各式各样的问题，有些责任感不强、做事不认真，有些安于现状、不思进取，有些自由散漫、作风轻浮，这些从本质上来说就是思想阵线不牢固。只有高度重视政治理论学习，加强对党的路线、方针、政策的理解和认识，才能从根源上牢固树立为民服务的思想，以思想指导行动，在博物馆内全面树立文化联谊、服务贴心、接待友好的文化窗口形象，打造一流的文化服务平台。

　　二要从抓细节入手，全面提升窗口服务形象。形象毁于细节，广东海上丝绸之路博物馆是我市乃至我省的文化服务窗口，馆内人员的一言一行、举手投足都代表着我市文化交往和文化旅游的形象。在日常接待工作中，有些同志就存在对游客无理、慢怠的言行，直接影响了博物馆对外形象。因此，要从细节着手，对出现此类现象的人员要加以教育和提点，责令改正，也要加强接待人员的岗位培训、业务和技能培训，提高博物馆从业人员的服务意识、服务水平、服务质量和精神面貌，提升窗口服务形象。要提升展示水平，满足公众需求；要体现人文关怀，提高服务品质；要加快信息建设，提升服务功能；要开发文化产品，丰富服务内容。做到大处着眼与小处入微相结合，真正让观众全程感受到以人为本、舒适贴心的优质服务。

　　三要从抓管理入手，切实提高服务水平和工作效率。改革管理体制，全面调动全馆人员的工作热情和积极性，推动馆内工作高效运转。摒弃以往做好做不好都一个样的做法，对讲解服务窗口实行有奖有罚制，对售票和验票窗口实行承诺保证制，切实激励和督促个人做到人尽其职，各尽其事。克服“不作为”、“慢作为”、“乱作为”现象，克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，真正做到“勤政敬业、认真务实、立说立行、敢于担责”，把每一项工作做实做细做好，全面提高效率。

　　四要从抓落实入手，确保整顿工作长效推进。落实是做好一切工作的关键环节。对于存在的问题，就要切实改进。内要求真务实，真抓实干，要建章立制，加强监督，要持之以恒，常抓不懈，要勇于开展批评与自我批评，外要在博物馆内安置游客意见箱，在各个窗口单位提供24小时投诉电话，接受群众的监督。落实工作、责任整改要具体到个人，实行层层负责制。“一把手”对全馆负责，分管领导对自己分管范围负责，中层干部对自己部门负责。切实将整顿机关作风建设落到实处，全面提升“南海I号”旅游文化形象。