业务办结时间做到“三减半”、下放窗口行政审批、服务事项实现“全覆盖”。近日，记者走访市交通运输局和该局驻市行政服务中心服务窗口获悉，该局结合效能提升年建设活动，采取多项积极有效的措施提升窗口服务水平，进一步方便和服务群众，获得了一致好评。

　　“按照有关规定，像办理货车营运证业务需要20个工作日，从今年5月起，我局按照业务办结时间‘三减半’的新要求，办理该业务只需2个工作日便可搞定，大大提高了办事效率。”市交通运输局派驻市行政服务窗口组长林贤谦介绍说。

　　据悉，为了进一步提升机关效能，市交通运输局于今年5月24日下发《阳江市交通运输局关于行政审批事项缩短实际办结时间的通知》，要求交通运输各服务窗口在市要求业务办结时间“双减半”的基础上，进一步精简办事程序，将办结时间压缩到“三减半”。“业务办结时间一再压缩，我们的工作压力、强度加大了，但方便了群众，为此窗口还增派了人手。”林贤谦说。

　　下放窗口行政审批、服务事项实现“全覆盖”是该局提升效能建设，改善窗口服务又一大亮点。自今年6月起，市交通运输局组织公路路政人员进驻市行政服务中心交通窗口受理业务，这标志着以后可在交通窗口办理所有交通行政许可业务。现交通窗口可统一集中受理交通运输系统的道路运输、公路路政、港航水务行政许可业务75项和接受群众业务咨询，免去了群众多方奔走的麻烦，极大方便了群众办事。

　　此外，该局局领导今年还轮流到窗口当“办事员”，体验指导基层工作，发挥领导带头模范作用，帮助解决窗口工作人员无法解决或跨部门、涉外市、外省业务。