全市整顿机关作风工作会议后，市卫生局立即召开党组会议进行研究，成立工作机构，制订实施方案，及时召开了全市卫生系统的动员大会。近日，又召开了工作推进会，迅速部署开展五项“自选动作”。

　　一是开展惠民暖企义诊活动。在效能提升年活动中，要求各医疗单位认真组织开展惠民暖企义诊活动，组织医护人员下农村到社区进企业，为广大群众和农民工义诊，开展健康咨询。局整顿办对各单位实行定人、定点、定任务，把义诊咨询的具体任务分到各单位，真正把群众最需要的健康服务送上门。

　　二是开展无投诉科室竞赛活动。为不断改善工作人员的服务态度，提高服务质量，营造和谐的医患关系和干群关系，2013年，在市直卫生系统开展无投诉科室（窗口）竞赛活动，对一年来没有群众投诉的科室或窗口给予通报表扬，对一些群众投诉较多的科室进行通报批评，情节严重的要在相关会议上进行检讨。

　　三是开展星级员工和星级医护人员评选活动。为了推动工作人员和医护人员改善服务态度，提高服务质量，在效能提升年活动中，组织开展“五星级员工”、“五星级医师”、“五星级护士”评选活动，每半年进行一次评选，评选名额按工作人员和医护人员的3%—5%，具体评选名额根据各单位实际由本单位确定。对评选出来的“五星级员工”、“五星级医师”和“五星级护士”，由市卫生局进行通报表扬，所在单位给予适当奖励。

　　四是开展全员亮证上岗活动。要求各单位在效能提升年活动中，认真组织开展全员亮证上岗活动，要把工作人员的单位、姓名、职务、工号等写在牌子放在工作台上，主动接受群众监督。

　　五是开展对后进单位的帮扶活动。对在去年社会满意度测评排名靠后的单位，除了局领导和整顿办重点帮扶外，各先进单位也要对后进单位开展帮扶，使后进单位迎头赶上，实现共同进步，使全系统实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

　　与此同时，局机关和属下各单位按照实施方案的要求，认真组织开展了“五查五看”活动，通过开展谈心、专题座谈、走访调研、民意调查等形式，广泛征集群众的意见和建议。下一步将按照市整顿办的工作要求，认真抓好各个环节的工作，既抓“规定动作”，又抓“自选动作”，不断推动效能提升年活动深入开展。