海陵岛试验区：突出依靠群众 切实查摆问题

　　海陵岛试验区区直各单位紧紧抓住职能实际，突出依靠群众，通过召开座谈会、开通举报电话、设立征求意见箱、发放征求意见表等形式，力求把群众反映强烈的机关作风中的突出问题、涉及群众切身利益的突出问题都找出来，努力使查摆问题活动向广大群众延伸、向服务对象延伸、向工作一线延伸，扎实推进整顿机关作风活动深入开展。

　　一、座谈开诚布公，纳言从善如流

　　6月15日下午，该区社保分局召集相关单位、厂企具体办理社保业务的人员及社会各界代表召开了座谈会。会议开始前，该局主要领导表态：不要“抹金”，只听不足和缺点。会上，闸坡船排厂的代表提出，社保政策的宣传不够及时，群众对社保的认知不多；谊林海达代表“发牢骚”：该企业一职工工伤办理医保业务，走了社保局又去了劳动局，但由于劳动局不能提供工伤报告，至今未能办结工伤赔偿；其他单位代表在会上也对调离人员的社保办理提出了意见。在听取了意见和建议后，该局主要负责人承诺，将高度重视这些意见，在不断的整顿中改进和提高，打造出群众信赖、满意的海陵社保。据悉，区直部分单位也先后开展了座谈会，就整顿机关作风问计于民。

　　二、敞开大门听意见，不拘一格采建议

　　目前，海陵区区直所有的窗口单位都在显眼处设置了“意见箱”，公布了投诉电话，并安排专门人员及时负责落实，把意见和建议第一时间收集整理。闸坡渔港管理中心充分利用休渔期的有利时机，登船访渔民，送法送政策到渔家，并虚心听意见、纳建议；公安部门结合“开门评警”活动，穿街过巷、进村入户，与普通老百姓面对面，心贴心，倾听基层的声音；区旅游文体局放弃周末休息时间，深入景区景点，走进游客中央，把游客的感受和要求作为今后工作的主攻方向，并把“建立AAAA级旅游服务匹配AAAA级旅游景区”为今后工作思路；区农业与海洋渔业局，把收集意见与农耕农务结合起来，送技术下乡，送农资入户，在田间地头得到不少改进机关作风的金玉良言；区广播电视中心开展“三服务”措施，为电视用户提供即时服务、预约服务和回访服务，由主要领导带头，上门结亲戚交朋友，为谋求电视事业发展和提高机关作风下猛药、出真功，把群众普通的语言作为匡正服务态度、修正数字电视政策、推动事业进步的真知灼见。

　　三、集中上街纳谏，搭建沟通平台

　　机关工作作风好不好，群众说了算。为了拓宽沟通渠道，多方面听取意见建议，把步子迈实，把措施落实，6月16日上午，由区纪委牵头，区直各有关单位分别由主要领导带队，走上闸坡镇人民路街口，向群众征集意见建议，把朴实的群众声音作为作风转变的现实依据。这次公开征集意见建议活动共21个区直单位参加，主要是与老百姓衣食住行紧密联系或群众上门办事较多的窗口单位。区社保分局对养老保险、医疗险保等业务的办理条件、资料准备、办结时限、将来保障等问题进行了详尽的解答；广播电视、教育、工商、旅游文体等部门边现场解答群众提出的业务问题，边发放意见征集表听取意见。此外，在场的一些单位派出小分队，走进居民家、商场、渔船、工厂，与群众进行面对面交流，广泛征求意见建议。由于各单位能虚心求问，现场氛围融洽，群众参与热情很高，活动约与4000多名群众进行了交谈，收集各方面意见建议80多条，取得了良好的效果。该区纪委负责人表示，下一步纪检监察部门将督促各单位落实整改措施，及时把回音反馈给老百姓。