根据市整顿机关作风活动安排和《阳江市人民政府办公室关于深入开展整顿机关作风活动的方案》，6月—7月份为“整顿机关作风”第二阶段——深入调研，查摆问题阶段。在这一阶段，我办围绕“整顿机关作风”具体内容的学习，认真对照平时的实际工作及思想动态，查摆了在“履职尽责、办文办会办事效率、工作用心细心、工作纪律、服务质量、进取精神、依法行政、工作作风、率先垂范、理论学习”等方面存在的问题，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向。

　　一、存在问题

　　按照《阳江市人民政府办公室关于深入开展整顿机关作风活动的方案》和《关于进一步做好整顿机关作风“深入调研，查摆问题”阶段相关工作的通知》要求，我办各科、各管理单位和每一个同志结合自身工作性质、工作特点，重点查找“履职尽责、办文办会办事效率、工作用心细心、工作纪律、服务质量、进取精神、依法行政、工作作风、率先垂范、理论学习”等10个方面存在的不足和问题。通过对照检查，深刻剖析，找出了存在的不足和问题。

　　（一）工作效率有待提高，创新精神不足。表现在：一是部分同志对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考动脑，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。个别同志在工作中遇到繁琐、复杂的事情，抱有可拖就拖的心态，“怕”字当头，怕担责任、怕工作难、怕得罪人，见到困难就躲，碰到问题就绕，遇到阻力就退；该按时办结的业务未及时办结，该及时汇报的情况未及时回报，该尽快处理的事情拖泥带水，该勇于承担责任的避重就轻。二是有些同志满足于贯彻上级的指示精神，习惯于依样画葫芦，不善于根据本单位的实际创造性地开展工作，不善于适应新形势的变化，研究新情况解决新问题。遇到困难和问题，往往想到的是上级如何规定，以前怎么做，别的部门怎么做。同时，满足现状，习惯于按部就班。

　　（二）学习氛围有待加强，理论学习不够。有些同志把理论学习当成软任务、虚功夫，应付差事，平时学习念一念，竞赛测验抄一抄，习惯于照本宣科，满足于一知半解。表现在：一是学习氛围不浓。在工作忙的情况下，缺乏学习自觉性、主动性。除了参加上级和单位组织的学习外，以忙于工作为由，钻研办文、办会、办事、业务知识的少;学习笔记也常常以工作笔记代替，学习上抓得不严，学得不透、不深、不全。二是学习成果指导工作不够。有的学用“两张皮”，学归学、用归用，不会指导实践、解决问题，没有把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。

　　（三）服务意识还不到位，影响职能发挥。表现在：部分人员没有树立办公室工作就是做好服务的理念，缺乏主动服务意识，参谋作用发挥不充分。在服务领导方面，认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行了，未能从全局、大局、长远来搞好服务。

　　（四）前瞻意识有待提高，工作主动性不够强。表现在：有些同志对整体工作缺乏总体目标和规划，缺乏对阶段性重点的把握，没有主动去做具体规划、计划，往往要等到上级或者领导把目标任务提出来，才去落实。思考谋划工作不全面、不周密、不细致，日常工作前瞻性不足，导致条理性不强，往往因为计划性、预见性不强导致忙而乱。

　　（五）工作作风仍不够“务实”。表现在：一是“文山会海”、“检查多”。一些领导干部忙于参会，忙于发文，忙于应付检查。二是调查研究不够深入。调查研究走马观花，没有下真功夫，花大力气，只了解表面现象，只强调文字汇报，提出解决问题的办法和措施少。

　　二、存在问题的主要原因

　　（一）对政治理论学习不足。停于形式，平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，但思想上未高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解，没有认识其思想的精髓，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用。

　　（二）为群众服务意识有待加强。未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有深刻体会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质。没有坚持任何时候都以群众满意不满意作为工作的衡量标准。

　　（三）业务水平不高，缺乏钻研精神。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。在实际工作中有时得过且过，认为领导会有集体指示，没有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中比较盲目。

　　（四）工作方法仍较为简单。只安于表面，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，未注意到工作方法的完善会给工作带来动力。

　　三、整改措施

　　以上查摆出来的问题虽然只在极少数同志中存在，但我办领导高度重视，要求各科、各管理单位要认真抓好整改。为保证查找问题整改的落实，我办在深刻理解作风整顿建设内涵上下功夫，在领会精神实质上下功夫，在突出重点上下功夫，针对存在的突出问题，研究讨论了整改措施，提出了整改意见。 

　　（一）加强宣传，提高整改自觉性。利用各种方式对作风整顿查摆问题和整改工作进行广泛深入的宣传，进一步提高查摆问题和落实整改的自觉性和责任感。

　　（二）加强学习，提高综合业务素质。要求全体干部职工加强学习，认真钻研业务，努力提高办文、办会、办事水平和办文、办会、办事能力。进一步转变工作作风，提高服务意识和服务质量，努力提升机关干部综合素质。 　　　　　

　　（三）完善制度，规范运作。进一步修订和完善《阳江市人民政府秘书长、办公室主任会议制度》、《阳江市人民政府办公室人员工作守则》、《阳江市人民政府办公室请（休）假制度》、《阳江市人民政府办公室办文、办会、办事工作制度》、《阳江市人民政府办公室工作流程》等各种规章制度，明确各科（管理单位）工作人员的职责，增强全体工作人员的责任感和使命感，确保办公室工作的规范化运作。

　　（四）认真整改，落实责任。各科、各管理单位要针对查摆出来的突出问题，细化整改意见，落实整改措施和整改责任。全体干部齐心协力，努力完成整改任务，属于工作作风不正的问题要在加强思想教育、转变工作作风上下功夫整改；属于体制机制问题的，要在优化办文、办会、办事程序上下功夫整改；属于个人素质、能力的问题，要在加强学习、提高干部素质和业务能力上下功夫整改，从而促进个人素质的提高和办公室整体服务能力的提升。