一、领导重视，措施到位。该局领导高度重视，成立由主要领导担任组长，登记科、外资科、企管科和商广科等相关科室人员组成的阳江市工商局2013年度工业企业集中服务月活动领导小组，制定《2013年阳江市工商局工业企业集中服务月活动工作方案》，组织部署集中服务月活动工作顺利开展，围绕“在加快发展中转变方式、实现幸福追赶”核心任务，按照“实施工业双百”战略要求，进一步增强全市工商系统服务工业企业的责任意识，完善中小微企业服务体系，创新服务手段，挂点帮扶企业，帮助挂点企业解决在当前发展中遇到的实际问题，着力破解企业发展难题，营造最优企业发展环境，有效推动工业经济健康快速发展，服务实现阳江人均GDP达到或赶超全国平均水平目标任务。

　　二、精心部署，职能到位。5月6日开始，市局容新荣局长、黄业科副局长带队深入阳江市东腾汽车配件有限公司、阳东县国浩机械制造有限公司、阳东县宇航五金制品厂和阳江市亿利模具有限公司等4户挂点联系工业企业开展调研，了解企业经营情况和现阶段急需解决的实际问题。挂点联系企业分别从各自发展的实际出发，反映当前急需解决的实际问题，容新荣局长当场表示要把调研了解到的情况和企业反映的问题进行疏理、汇总，对在工商部门职能范围内的问题认真研究解决，对职能范围以外的问题，帮助协调其他相关职能部门加以解决。

　　三、立足职能，服务到位。一是落实解决涉及工商职能问题。根据市工业企业集中月活动办工作部署，针对《阳江市工业企业需要解决的主要问题汇总表》中涉及职能的问题（阳春新钢铁有限公司提出的“地条钢”整治问题）组织相关科室按照职责分工，提出处理意见并抓好跟踪落实。二是协调责任部门解决问题。把挂点企业反映的工商职能范围以外的问题，积极协调其他相关职能部门加以解决。6月9日，分别去函市公安局、市人社局、市城管局、阳江供电局和市公用事业集团等职能部门和单位，就挂点企业提出的问题征询解决进展情况。同时，组成督查小组对挂点的4户企业分别进行回访，就企业反映问题的解决进展情况再一次征询企业意见，由企业对《2013年工业企业集中服务月问题解决进展情况表》盖章确认，做到事事有着落，件件有回音。