10月14日晚9点28分，江湛铁路阳江站客运值班员陈茂华接到车站综控室及行车室通知，称C6967次列车上有一突发急病的4岁男童旅客急需送医院就医。情况紧急，陈茂华第一时间拨打120，并通知车站工作人员做好接车准备。

　　C6967次列车图定晚上8点30分由广州南站发车至湛江西站，中途只停靠茂名站，不停靠阳江站。由于该男童旅客病情紧急，铁路部门临时安排在阳江站停靠。接到通知后，车站立即拨打120急救电话通知医院到车站做好接收准备并告知突发疾病旅客病症。同时安排车站工作人员做好120急救医生引导工作，以便第一时间接收该发病旅客。晚上9点54分，C6967次列车停靠阳江站，阳江站客运值班员及医生将该发病旅客及同行家人接下站台，9点59分送上救护车前往医院就医。

　　据悉，该男童旅客在广州南站开车20分钟后开始出现发热、呕吐症状，伴有抽搐甚至意识不清，情况十分紧急。

　　15日，男童家长给阳江站工作人员发来短信，告知孩子经过救治已经脱离危险，并感谢铁路工作人员的全力帮助。