“为企服务显真情，务实高效暖人心。”5月11日，阳东区政务服务中心收获了一面锦旗，阳江市南信实业有限公司（下称“南信公司”）负责人上门致谢，为该部门推行的“帮办代办”业务大力点赞。

　　2023年以来，阳东区政务服务中心坚持推行政务服务纵横延伸，不断加强“帮办代办”服务规范化建设，全面打造“保姆式”贴心服务模式，将“帮办代办”全方位融入政务服务体系建设，全力打通政务服务“最后一公里”，让政务服务既有速度更有温度。今年以来，阳东区政务服务中心积极开展优化提升营商环境“暖心行动”，不断加大帮办代办服务力度，创新服务模式，通过线下上门形式，对企业开展精准服务，用最大诚意、最快速度、最优服务暖商营商安商。

　　据悉，阳东区政务服务中心还配套设置了5个“网办帮办”辅导区，“点对点”协调解决企业群众办理业务各种诉求和问题。其中，工程建设项目审批的业务是最高频的“帮办代办”业务，综合办事窗口的工作人员为各项目单位提供全流程专业化引导、高效率的帮办代办服务，助力各个工程建设项目跑出“加速度”，切实优化企业和群众办事体验。

　　阳东区政务服务中心相关负责人表示，下一步，将推动中心各窗口落实“帮办代办”服务，努力实现全员兼职开展帮办代办工作，助力全区营商环境提档升级。