作为一个助产士,产科是一个充盈着幸福的地方,这里几乎每天都能迎接新生命的到来,新生儿的啼哭声让人倍感亲切。为了让孕产妇更好地了解分娩知识、更顺利地分娩,阳春妇幼保健院助产士卢艺不断提升自己的专业能力,并主动提出利用短视频科普、直播线上教学,拓宽服务渠道,为她们提供更专业、更周到的服务。她是孕产妇口中“值得信赖的人”,被共青团中央评为“2021年全国优秀共青团员”。
用专业知识消除产妇疑虑
卢艺今年26岁,是阳春市妇幼保健院产科的一名助产士。孕育是一个幸福的过程,但也伴随着紧张、焦虑,甚至是害怕。她介绍,阳春市妇幼保健院开放助产士门诊,面向怀孕33周后的孕妇开展课程,科普有关分娩、母乳喂养等知识。
“许多孕妇是第一次怀孕,来到助产士门诊一个人也不认识,往往会比较紧张。”卢艺说,还有一些孕妇对分娩的了解不够深入,因而对顺产有些害怕,消除她们的紧张和疑虑是当务之急。每当有人过来上课,卢艺总是十分细心地询问她们的情况,向她们普及有关的知识。“排除高危因素且做好准备工作,顺产是没问题的。”她的耐心解释给紧张的孕妇吃了一颗定心丸。
怀孕中后期如何加强运动?分娩的时候怎样呼吸、用力?如何加速分娩……上课时,卢艺针对孕妇们的疑惑一一做了讲解,并亲身示范有关动作。一节课下来,准妈妈们对分娩的认识更深、信心更足了,有的人和她相谈甚欢,约定继续来上课向她学习。
主动提出线上教学延伸服务
“我说话比较快,万一大家回去忘记了我在课堂上讲课的内容怎么办?还有许多孕妈加我微信,问一些共性问题。”生性乐观热情的卢艺说话语速较快,她想到了将一些内容录成短视频发布,方便孕妇记忆的同时也可以让更多人学习。
说干就干。2020年6月,卢艺开始录制短视频,视频里,她和同事们专业、亲切的教学方式让许多网友点赞。卢艺主动“承包”了拍摄、剪辑、发布、账户运营等工作,忙碌的工作没有让她觉得疲惫,更增添了充实感。“这样可以帮助到更多人了。”她颇有成就感地对记者说。
视频教学偏向于单向传播知识,而不少孕产妇想得到及时的反馈。卢艺和护士长变身“主播”,通过企业微信做起了教学直播。直播间里气氛热烈,许多孕产妇积极提问,毫不避讳地提出自己的困惑。“大家积极提问也是信任我们的一种表现,一个小时的直播,嘴巴一直在说话没有停过,但是能为大家答疑解惑还是很有成就感的。”卢艺说。
除了积极做好产前指导教育等工作外,卢艺和同事们还用心做好产后跟踪服务——格外留心孕产妇的情况,及时发现问题,耐心开导她们,并与家属沟通,用关心、爱心、耐心呵护孕产妇,许多产妇和她成了好朋友。2021年,由她提议开展家庭式产房的方案通过单位审批,得以实施,这项服务让医院效益不断提升,也让群众感受到温暖和关怀。
不断进步跟上时代发展步伐
工作的几年时间里,卢艺积累了许多经验,但是她始终没有停止学习的脚步,坚持学习专业知识和急救技能培训,积极参加省内和市级的学术研讨和各类学习班,主动参加市级及院内各项比赛,均取得了优异的成绩。“要一直进步,努力提升自己的专业技术水平,才能更快更好地做好本职工作,也只有这样才能赢得孕产妇的信赖。”卢艺说。
在同事们看来,卢艺是一个真诚大方、积极向上的好青年。产科有近一半人是90后,90后成了中坚力量,做好青年工作尤其重要。卢艺担任围产医学部团支部书记,通过在学校团委和学生会积累的工作经验优势,主动协助团总支书记做好联系青年、服务青年的工作,了解青年的需求,积极开展团活动,进一步增强团队凝聚力和向心力。
“做好本职工作,大家都付出了很多,这个荣誉不仅是给我个人的,应该是属于科室全体人员的成果。”卢艺十分热爱自己的工作,她想通过自己的努力,帮助、带动更多人,让阳春市妇幼保健院妇产科品牌更响亮。
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