事件发生后，市领导高度重视，市委常委、常务副市长陈华康，副市长陈马娟相继作出指示，要求尽快查明事件真相。各有关部门立即组织有关人员开展现场调查处理。

　　市食品药品监督管理局启动突发食品安全事故应急处置预案，对阳江麦当劳有限公司进行了全面的监督检查。1月28日凌晨1时许，麦当劳仍在营业中，工作人员对麦当劳的卫生状况特别是食品加工现场进行了检查，未发现异常，同类食品出售给当天顾客进食后也未出现薛某等人的症状。市疾控中心对上述食品原料、成品进行了抽样检验，也未发现问题。同时，他们对薛某等人在亲戚家中的聚餐环境和晚餐食物也进行了检查，均未发现异常。

　　据了解，吃完麦当劳回来后，薛某和3名儿童先后使用液化石油气热水器洗澡，其他当晚食用过麦当劳而不在薛某家住宿的亲戚并未出现上述症状。根据薛某等6人症状，结合薛某等6人当时一起所住地方的通风不良环境，经调查组综合分析，认为薛某等6人中毒事件为一氧化碳中毒事件，排除食物中毒。

　　有关专家建议，广大市民要提高预防一氧化碳中毒意识，使用直排式热水器的家庭要正确使用热水器，加强室内通风，防止中毒事件的发生。