12日，65岁且不时咳嗽、咳痰的病人张某在女儿的陪同下，来到市人民医院呼吸内科门诊就诊。根据以往经验，医务人员为其进行了输液治疗，但张某病情不仅没有好转，还出现气促、呼吸困难等症状。13日下午，医院将张某收入呼吸内科进行住院治疗。随着病情的加重，14日下午，医院又将张某转入重症监护一区治疗。

　　转入重症监护一区时，张某出现呼吸急促、心率加快等症状。医院再次为张某做胸部CT，发现其右下肺出现炎症，且渗出比较广泛。医务人员为其做了血培养、痰培养和尿培养检查，发现她氧合指数较低、白细胞较低，继而对其进行广谱抗菌治疗，但病情仍不容乐观。

　　随后，当医务人员又得知张某此前曾和禽类有过接触，且先后有两只鸡死亡时，高度怀疑张某感染了H7N9禽流感。

　　如果诊断属实，病人的及时救治就显得尤为关键。医院当晚对张某进行了甲流病毒抗原检测，尽管结果显示为阴性，但医护人员仍不敢马虎，当晚给张某服用了达菲。

　　15日，张某身体状况有所好转，但胸部影像仍在扩大，感染禽流感的概率进一步增加。为保障医务人员的人身安全，医院开始对张某进行隔离治疗，医务人员也穿上了隔离衣，戴上了专用口罩，并对张某实行专人看护。当天上午，市疾控中心工作人员也对张某进行了检测，并取走样本，下午检测结果显示为阳性，初步确诊患者张某感染H7N9禽流感。

　　为抢救患者的生命，医院为张某进行了气管插管治疗，以保护病人的肺部，并与上级主管部门联系，组织专家组对张某进行联合会诊，讨论治疗方案，并上报省疾控中心。

　　16日上午10时，张某被省疾控中心确诊为H7N9禽流感感染病例。当天，省的专家和中国工程院院士钟南山先后赶至阳江。在了解病情后，钟南山和省的有关专家对市人民医院在无经验可循的情况下，不到24小时初步诊断患者为H7N9禽流感病例的做法予以肯定，称其为救治患者赢得了时间。