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市人大常委会开展“消费权益保护”执法检查
关注消费热点 维护合法权益
来源:阳江新闻网 作者:钟剑文 时间:2021-08-27 09:33 【字体: 】 浏览量:-
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  8月25日至26日,市人大常委会副主任梁文率队对我市贯彻实施《广东省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》(下简称《办法》)情况进行执法检查,要求关注消费热点,畅通消费者投诉举报渠道,加强执法检查和调处力度,切实维护消费者合法权益。

  执法检查组一行先后深入阳东、江城等地的相关商场、超市、农贸市场等场所,通过现场察看、查阅资料、听取介绍等形式,认真了解《办法》贯彻实施情况,以及个人信息保护、“三包”规定等重要法律制度的落实情况,消费者反映比较强烈的虚假广告、退换货难等问题,新消费平台、领域的消费侵权、消费者投诉处理情况等;并举行座谈会,就进一步贯彻实施《办法》提出意见和建议。

  梁文对我市贯彻实施《办法》取得的成效给予充分肯定,并要求,要加强《消法》学法培训,加大宣传力度,做到家喻户晓,营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围;要关注消费社会热点难点问题,加大监管执法和查办案件力度,依法严厉查处侵害消费者权益违法行为,提高监管执法效能;要重视消费案件调处工作,充分利用好12345平台,畅通消费者投诉举报渠道,确保消费者诉求事事有着落、件件有回音;要加强执法检查,紧抓重点区域、重点领域、重点环节,形成震慑力,营造干净的市场秩序。

  副市长程凤英参加座谈会。

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