各县（市、区）人民政府，市府直属各单位：

　　根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）等文件以及省政府办公厅要求，阳江市政府办公室联合市政务服务数据管理局组织开展了2020年第四季度全市政府网站与政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

　　一、总体情况

　　对照《指引》《检查考核指标》，对全市在线运行的9个政府网站进行了全覆盖检查，并对全市登记备案的64家政务新媒体三项“单项否决”指标（安全问题、内容更新、互动回应）进行了检查。从检查结果看，大部分政府网站能根据政府网站工作新形势新要求，加强信息内容建设，提升运维保障水平，总体合格率88.89%；大多数政务新媒体能够认真做好政务信息发布和互动回应工作，总体合格率70.31%，但仍存在个别政务新媒体信息更新不及时、办事互动功能弱等问题。

　　二、存在的主要问题

　　（一）政策解读存在薄弱环节。多数政府门户网站政策解读比例不高，且多以文字解读为主，文件和解读关联不强，政策解读比例、解读关联和解读形式有较大提升空间。

　　（二）网络互动交流功能建设运维缺失。部分政府网站互动交流栏目仅开设留言提交渠道，未公开网民留言及受理反馈情况统计数据等信息，如阳西县人民政府门户网站、阳江市海陵岛经济开发试验区政务网、广东省阳江高新技术产业开发区门户网站、广东阳江滨海新区门户网站。

　　（三）政务新媒体运维管理有待加强。“平安阳东”抖音、“阳江公安交警”网易号、“阳江消防”新浪微博、“阳江信访”微信等政务新媒体在监测周期内存在2周无信息更新的情况。部分新媒体互动回应差，如“阳江阳春消防”微信、“阳江应急管理”微信缺有效互动渠道菜单功能。

　　三、下一步工作要求

　　（一）进一步提高政治站位，强化宣传引导，助力疫情防控和经济社会发展。各地各部门要认真落实中央关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的部署要求，充分发挥政府网站和政务新媒体平台作用，通过开设专栏等形式，权威集中发布疫情防控和复工复产相关政策、工作部署、政策解读及科普知识，提供疫情防控和复工复产工作指引，方便企业群众及时查询了解政府工作动态，稳定社会预期。

　　（二）严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全工作责任制，确保政府网站和政务新媒体安全运行。各地各部门要始终把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制。严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发，充分利用政府网站集约化平台信息发布纠错功能，对重点稿件要反复核校，及时发现和纠正错漏信息，确保发布信息内容及时、合法、完整、准确，坚决杜绝因信息内容不当和网络安全事件等引发负面舆情。

　　（三）进一步加强政府系统政务新媒体监管。各地各部门要建立健全政府系统政务新媒体管理机制，定期清理整合“僵尸”“睡眠”和无力维护的账号，杜绝“有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核”等现象发生。做好政务新媒体开设、注销账号备案工作，认真查漏补缺，通过全省政府网站集约化平台政务新媒体管理系统对保留的政务新媒体进行备案，全部纳入常态化监管范围，做到“应备尽备、应查尽查”。同时，要加强对保留政务新媒体的内容保障和日常监管，重点排查“严重表述错误、信息超期更新、缺乏互动交流功能”等单项否决问题，坚持先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。充分发挥政务新媒体短、平、快的公开优势，提高信息更新频率，保证信息发布、解读和回应质量，优化政务新媒体上提供的办事服务和互动交流功能，提升各级政府在移动端的办事服务能力。

　　对此次存在问题的政府网站和政务新媒体，有关县（市、区）和市直有关部门要高度重视，立即采取有力措施进行整改。

　　附件：抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单

　　阳江市人民政府办公室

　　2020年12月29日

　　附件：

　　抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单