由于社保、医保和税务三家单位没有统一的信息操作系统，部门数据共享存在缺漏，导致部分群众缴费参保不顺畅、多头跑的情况出现，涉税费争议矛盾时有发生。针对这个问题，市税务部门联合社保、医保等部门，开发共享系统，在全省率先创新实现“养老医保”问题数据自动排查，建立多部门初访首问责任制，推动群众参保缴费“高效办成一件事”。主要做法：

　　（一）聚焦高效推进强化市级统筹。建立了税务部门具体牵头，社保、医保等部门协同配合的联办工作机制。主动向省税务局申请开发立项，成立开发小组，率先完成了“社保费标准版辅助功能系统”中“缴费核定信息”等7个共享功能模块的开发，并在全省21个地市推广使用。

　　（二）紧盯堵点问题强化聚力攻坚。聚焦税务数据接收不完整、税务读取数据受限制，导致部分数据异常参保人员多头跑的问题，市税务局创新率先实现“养老医保”问题数据自动排查，取得了三个创新成效。一是“三方”对账模式，实现缴费无“痛点”，参保异常问题由一件事多次办，变成一件事一次办。二是“一键式”问题查找模式，实现退费无“难点”，解决记账、退费等数据传输异常问题316次。三是问题数据纠错模式，实现跨部门流转无“堵点”，异常数据平均处理时长缩短2个工作日，主动修正费源数据812条。

　　（三）积极推动多部门初访首问责任制落地。税务部门受理的涉税费争议，往往牵涉多个部门，时常出现职责不清，甚至推诿扯皮的情况，导致纳税人缴费人在多部门间“多头跑”“跑多次”。为此，在上线社保费标准版辅助功能系统的基础上，将多部门初访首问责任服务作为突破点，真正推动群众参保缴费“高效办成一件事”落地。主要分三步走：第一步，建立“1+6+N”市、县、乡三级联动涉税费争议调解机制，争议调解事项由纳税服务部门“一口进出”，统筹法律顾问、公职律师和外部门联络员等组成的专业化调解团队扎口处理。第二步，试点建立18部门税费征缴争议联合处置机制，升级打造全覆盖初访首问服务，“谁先接访谁启动联合调解”，实现信访人“零跑动”、“一站结”高效调解。第三步，在6个县区建成“漠阳税友”税费争议调解基地。推动税费争议调解工作室在所有属地管理分局全覆盖。