为持续提升阳江市12345热线暖民心、解民忧、纾民困的工作质效，切实增强群众的幸福感和获得感。近日，阳江市政务服务数据管理局举行2023年度12345热线工作总结交流会议暨民生诉求综合服务改革专题培训会，总结2023年度各辖区热线工作情况，部署热线民生诉求综合服务改革工作。市政务服务数据管理局分管领导谢莲副局长作总结讲话。

       会议邀请了各县（市、区）政务服务数据管理局（政务服务管理中心）热线工作分管领导及业务负责同志，主要就诉求办理过程中存在的问题、2024年重点工作等进行研究及部署，并就《阳江市12345热线民生诉求综合服务改革实施方案》相关内容进行解读及培训。

       下一步，阳江市12345热线将继续紧紧围绕数字政府2.0建设赋能经济社会高质量发展主线，以“营商环境年”建设为主抓手，深入推进民生诉求综合服务改革，通过“一张网、一平台、一清单、一机制+N个应用场景”，构建问计于民、问需于民、问政于民的全市统一民生诉求综合服务体系，赋能我市“百千万工程”、营商环境年建设等重点工作，助力新时代新征程阳江现代化建设，推动阳江综合实力实现新跃升。