2月7日，市委宣传部联合市交通运输局到沈海高速、西部沿海高速等沿线高速公路服务区开展阳江市域文明调研督导工作，助力全国文明城市创建工作常态化、规范化开展，切实提高交通运输行业文明建设水平。

　　每到一个服务区，调研组召集相关人员，了解为过往旅客提供服务的情况，重点查看服务区和有关商家的宣传内容、行业规范、商品和服务明码标价等情况，耐心细致地指导服务区管理人员和商铺经营者进一步健全完善相关内容。

　　调研组指出，作为城市对外展示的关键窗口，服务区和商铺的形象直接关系到城市的文明形象，必须高度重视，严格按照相关规定执行。要加强对服务区市场经营秩序的监管，规范服务区内的商业行为和行业规范，诚信经营，防止乱收费、欺诈消费者等违法行为的发生，建立完善的投诉处理机制，及时受理和处理消费者的投诉和举报，维护消费者的合法权益。要强化内部管理和督查，要求服务人员文明用语、礼貌待人，提升服务形象，为文明创建宣传提供有力保障。同时，要积极创新服务模式，打造特色品牌，为过往旅客提供更加优质、便捷的服务。要进一步完善高速服务区的宣传阵地建设，加大公益广告的投放力度，利用宣传警示牌、宣传栏、LED电子显示屏等多种形式，普及交通安全常识，倡导文明出行和诚信经营理念，强化服务区文明创建宣传氛围。

　　管理人员和商铺经营者纷纷表示，将严格按照调研组的指导要求，对不足之处立即进行整改，不断提升服务质量，共同维护良好的市场秩序，为过往旅客营造更加舒适、文明的服务环境。