近日，市公安局阳东分局雅韶派出所快速反应，紧急止付了一起“冒充快递客服”诈骗案，及时为群众挽回经济损失。

　　案件回顾

　　陈女士接到一个境外陌生电话称，其在某平台购买的商品在派送过程中不慎丢失，现在平台对陈女士购买的商品及运费办理理赔。

　　接到电话后的陈女士信以为真，添加对方客服微信号进行联系，根据对方的指引下载某虚假APP注册账号进行理赔操作，并从自己的银行卡、信用卡账户转账到对方账户作为“理赔保证金”。转账后的陈女士却迟迟未收到理赔金，这时才意识到自己被骗了，于是来到雅韶派出所向民警报警求助。

　　民警接到陈女士的报警后立即对该诈骗账号进行紧急止付和冻结，及时为陈女士挽回损失。

　　为表达感谢之情，10月26日，陈女士亲自将一面印有“尽职尽责为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到雅韶派出所民警的手中。

　　防骗提醒

　　一、如果陌生人主动联系，声称商品质量问题、快递丢失等原因，承诺高额赔款或者要求先缴纳“理赔保证金”的，是诈骗！

　　二、退货退款在购物的官方平台简单点击操作即可，货款会按照买家的支付方式返回。要求添加微信、QQ或软件等离开正规交易平台进行私下交易操作的，是诈骗！

　　三、客服称其操作失误，误帮买家开通会员导致扣费，要求买家按指示操作取消，否则将连续扣费的，是诈骗！

　　四、未知退货链接要求填写身份证号、银行卡号、手机验证码等个人识别信息的，是诈骗！

　　五、验证码、密码、指纹、面部识别信息一样重要，索要以上识别信息的是诈骗！