2025年第四季度，我市共收到旅游投诉28条，其中受理28条，办结28条，结案率为100%。收到的28条旅游投诉均为境内游，主要投诉对象为景区海滩，共有22宗，涉及台风过后开放问题；其他为酒店在线预订产品退订纠纷和对景区服务质量的投诉。因旅游投诉引起的理赔金额为0.895万元。