2022年第一季度，我市共收到旅游投诉14条，其中受理14条，办结14条，结案率为100%。收到的14条旅游投诉均为境内游，并与住宿问题有关，因旅游投诉引起的理赔金额为0元。目前，2022年第一季度产生的旅游投诉均由我市及各县（市、区）旅游行政主管部门妥善处理，我市旅游市场运行总体平稳。