我市正在开展创建国家卫生城市工作，你对这项工作有什么建议和投诉现在可以第一时间告知相关部门。记者昨日从市创卫办获悉，我市正式建立创建国家卫生城市建议与投诉平台，畅通爱国卫生的建议与投诉渠道，更好地做好创卫工作。

　　为了节约资源，提高效率，我市把市行政服务中心民生12345综合热线作为爱国卫生和创建国家卫生城市工作投诉的统一受理平台。凡是群众对我市爱国卫生和创卫工作有什么意见，均可直接拨打电话12345进行投诉。该平台实行24小时受理制度。其中人工受理时间14个小时：从早上8时至晚上10时；平台自动录音受理时间10小时：晚上10∶00至第二天早上8∶00，工作人员会根据录音情况迅速整理转办。

　　据了解，创卫工作涉及城市管理的方方面面，包括环境卫生、市容市貌管理、集贸市场规范化管理、环境保护、食品安全与饮用水管理、道路交通安全管理、健康教育与市民素质提升、“六小”行业管理、城市“六乱”、管理病媒生物控制、卫生社区创建、城中村改造等。市民有以上任何问题和建议都可拨打12345综合热线。

　　另外，市创卫办也专门设立了咨询和建议热线电话，群众对我市爱国卫生和创卫工作有什么需要咨询的问题和建议，也可拨打市创卫办的电话3410212或3410887，创卫办工作人员会即时对群众咨询的问题或建议给予答复或记录。