10月16日至17日，市人大常委会副主任冯周海率队到各县（市、区）对我市法院一站式多元解纷和诉讼服务工作情况开展调研，强调要以满足群众多元需求为导向，不断优化一站式多元解纷工作机制，增强多元解纷和诉讼服务的精准性、协同性、实效性。

　　调研组先后深入江城区人民法院、阳东区人民法院、阳春市人民法院和潭水法庭、阳西县人民法院和溪头法庭，并在市中级人民法院召开座谈会，详细了解人民法院的诉讼服务流程、信息化建设、多元解纷、案件办理等工作情况，并就我市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设进行深入交流，提出意见和建议。

　　冯周海强调，要不断完善优化一站式多元解纷工作机制和诉讼服务体系建设，聚焦解决突出矛盾问题，推动司法资源延伸至基层治理最末端，为群众提供更加优质高效的诉讼服务。要加强调解队伍专业化、规范化建设，主动对接辖区基层调解组织、单位，形成调解合力，从源头上减少诉讼增量。要进机关、进校园、进工厂多角度宣传便民诉讼服务政策和有关法律法规，不断增强群众对一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作的认同、参与和支持，合理引导群众科学处理矛盾纠纷。