6月16日，记者从市政府服务热线中心获悉，“阳江12345”小程序新增一项实用功能。企业群众通过该小程序反映诉求时，只需用手机扫一扫门楼牌上的二维码，事发地址便会自动填入诉求表单，无需再手动输入。我市是全省首个将门楼牌二维码嵌入12345热线移动端的地市。

　　据了解，这是我市今年12345热线平台“即接即办”改革推行党建引领的具体安排。由市政务和数据局联动市公安局推出“漠阳先锋·即接即办”二维码应用场景落地实践，依托全市公安系统建成的156.5万个标准门楼牌二维码资源，通过广东省数据资源“一网共享”平台，实现门牌地址数据与“阳江12345”微信小程序对接互通，从而破解企业群众诉求填报流程繁杂、事发地址人工核验效率偏低等基层治理堵点难点。

　　市政府热线服务中心主任陈俏绮介绍，企业、群众使用“阳江12345”微信小程序的“扫一扫”功能，扫描市域范围内任意门楼牌二维码，系统将自动回填完整精准的事发地址，省去手动录入环节。“门楼牌二维码是居民楼宇房屋的‘身份证’，现在用手机轻轻一扫，就能快速获取标准地址信息。扫码即填，地址信息直接来自公安部门标准数据，避免了错填、漏填。”市公安局治安管理支队人口管理大队副大队长冯少博说。

　　此次创新是我市门楼牌二维码资源首次跳出公安内部业务范畴，落地应用的跨领域政务服务场景，也是全省首个将该技术嵌入12345热线移动端的地市实践。“这一举措有效破除部门间数据孤岛，盘活了现有门牌存量资源，通过流程再造简化诉求上报流程、压缩诉求处置周期，实现便民提效与基层减负双成效。”陈俏绮说。下一步，市政务和数据局将持续发挥党建引领作用，推广“漠阳先锋·即接即办”码党建引领基层治理经验，拓展“创文+12345”“旅游+12345”等应用场景，不断升级12345热线民生数智服务能力，以数字化改革持续增强企业群众的获得感、幸福感。

　　根据操作流程，市民打开微信搜索“阳江12345”进入小程序，点击首页“扫一扫”按钮，再扫描阳江市区域内的门楼牌地址二维码，地址信息即会自动填入提诉表单，随后继续描述问题即可提交诉求。