为了优化政务服务，建设人民满意的服务型政府，我市积极建立政务服务“好差评”制度，并在全市范围推广使用“好差评”进行办件、人员评价。目前已在市、县区政务（中心）政务大厅每一个办事窗口设置静态二维码“好差评”评价，同时办事回执上也印有动态二维码，办事企业和群众办事后可通过扫码评价，如有差评，相关部门将及时跟进差评工单的回访、整改和反馈，以不断改进政务服务水平和服务效能。

　　另外，网友若有政务咨询、投诉举报、意见建议等，也可以通过阳江12345热线平台提交诉求，12345热线有2个渠道，一是拨打阳江12345热线电话，二是通过粤省事小程序的阳江地方特色模块中12345自助投诉功能。