有了“十大症状”，却没空去医院，或担心排队、交叉感染，该怎么办？记者12月16日采访获悉，目前市人民医院、市中医医院均在官方公众号开设了互联网医院，有发热、咳嗽等症状的市民可通过手机进行线上咨询或复诊。

　　近日，国务院联防联控机制印发了《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，其中提到，鼓励医疗机构（指互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构）通过互联网诊疗平台为患者提供开具治疗处方、送药上门，提供就医、心理咨询和用药指导等24小时网上咨询服务。为积极应对新冠疫情，增强市民自我防范意识，同时有效降低医疗机构就诊人群的接触传播风险，市人民医院、市中医医院均在官方公众号开设了互联网医院，由专业医生轮班开诊，线上为广大市民服务。

　　哪些人适合线上问诊？出现新冠肺炎相关症状的患者，符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的感染者。此外，常见病、慢性病的复诊患者，如果担心交叉感染，也可通过互联网医院找到对应的科室、医生，线上复诊开具治疗处方。

　　如何进行线上问诊？市民可关注医院公众号进入互联网医院，实名实人认证后，选择医生、图文问诊等服务方式和预约时间段后，等待医生回应。互联网门诊医生将为市民提供免费的常规问题咨询，帮助患者评估基本情况，包括是否开具治疗处方、是否需要看专科医生及线下就诊等。

　　什么时间能线上问诊？据了解，市人民医院的互联网医院运营时间为每天8时至22时，后期将根据市民需求调整运营时间。市中医医院的互联网医生为在职医生，工作日需要出诊、查房、手术等，网上接待患者都是在休息时间进行，因此不能确定回应时间。

　　值得注意的是，市人民医院的互联网新冠门诊暂时还没有配药服务，市民若拿到治疗处方需自行购药。市中医医院互联网医院的医生均可为市民提供免费的常规问题咨询，但具有新冠症状的首诊病人只能开具中药药方（常见病、慢性病患者复诊能开具相应的中西药药方），全国范围内配送药物。阳西总医院人民医院预计下星期启用互联网医院，挂号收费，首诊不开药方，县城范围内配送药物。