本周（8月16日至8月22日），市网络问政平台信箱共收到网民来信553件（领导信箱52件，部门信箱180件，县（市、区）信箱321件）。其中：投诉类443件，占80.11%；咨询类76件，占13.74%；建议类33件，占5.97%；表扬类1件，占0.18%。信件较多的县（市、区）有阳春市（112件）、阳西县（111件）；市直单位信件较多的有市城管局（23件）、市教育局（15件）、市环保局(11件)。本周共回复信件551件，回复率99.64%；按时回复信件521件，按时回复率94.21%。

　　本周政务微博共发出博文1482条，转发778条。县（市、区）发布博文（含转发，下同）较多的是阳东县（632条）和阳西县（330条）。市直单位发布博文较多的是团市委（43条）、市公安局（24条）、市住建局（21条）、阳江广播电视台（17条）、市旅游外侨局（15条）。本周仍有15个单位政务微博没有发博文。

　　一、网络问政平台反映的主要问题及处理情况

　　（一）网民反映市区金山路边的金海渔仓量贩海鲜酒店自开业以来，其南侧的金碧湾小区居民饱受其扰民之苦。具体如下：一是该酒店加装水泵，分薄水压，无法满足金碧湾小区居民日常生活需要；二是每天从早到晚持续排放难闻的油烟，该小区居民现只得紧闭窗户，生活非常不便；三是汽车乱停乱放，该酒店引导顾客泊车到其背后的居民道路上，霸占路面，有的车主甚至停在小区群众的门口，群众对此意见很大。接诉后，市环保局执法人员于 8月18日到该企业调查。经查实，金海渔仓量贩海鲜大排档未建成需要配套的污染防治设施，经营时污染物对周边的带来一定的影响。为此，市环保局责令其一个月内完成整改，逾期不完成整改，该局将依法对其作出行政处罚。对于水压不足问题，市水务集团有限公司稽查队进行了调查，发现该酒店确实存在加装抽水泵在管道抽水的违章行为。该公司对此违章行为进行了处罚，并要求该用户拆除抽水泵，恢复供水环境原样。（信件主题：关于金山路边金海渔仓量贩海鲜酒店扰民的问题　　  受理编号:201408211702761878　 点击次数203）

　　（二）网民反映阳西县织篢镇星光、上朗、冲口，新圩镇古井、旧仓等村委会近2万群众只能依靠室外天线才能收看阳江电视台，但画面雪花太多、噪音大、播放质量不合理想，不便于群众了解有关阳江、阳西社会经济发展的信息。接到该投诉后，阳西广播电视台高度重视，组织该台技术人员实地查看和详细了解，因为路途遥远（距离我台最近的信号源约有5公里），居住分散，开通有线电视信号的成本远远超出该台可以承受范围，目前暂时还没有开发计划。（信件主题：何时何日能看上阳江电视台　　 受理编号:201408221915310814　  点击次数158）

　　（三）阳西县溪头镇潮丰村委会村民反映，该镇及潮丰村委会在今年征地（耕地）补偿标准为每亩1万元，折合每平方米约15元，与2014年阳西县征地补偿标准每平方米33.15元的标准相距甚大，质疑当地镇政府违规克扣农民耕地补偿款。对此，阳西县溪头镇政府作出以下回复：该问题实际是白土联围建设工程中的征地补偿款问题。白土联围建设工程建设的主体单位是阳西县水务局，溪头镇政府与白土、潮丰等村委会只负责协助县水务局做好溪头段的协调工作。该工程建设所需占用的土地作为重点民生工程专项建设用地，本身不作补偿，但出于维护群众利益的考虑，确保工程顺利推进，县委县政府组织县水务局等有关单位召开会议，该项工程不能按照常规征地的补偿标准进行补偿。所以镇政府违规克扣农民征地（耕地）补偿款的情况并不存在。（信件主题：阳西县溪头镇潮丰村委会征地（耕地）补偿款存在巨大差额　　  受理编号:201408200302198039　　 点击次数154）

　　（四）网民反映江城区上东新城小区每月至少停电一次，且停电时间不少于12小时，有关部门对此没有抓紧抢修。接诉后，市供电局作出以下回复：上东新城属阳江站10千伏金随线F12线路，造成8月的停电的原因是雷雨天气造成上东新城围墙倒塌，围墙撞击金随线电杆，致使电杆倾斜，造成金随线线路停电。该局工作人员现已将问题处理完毕，恢复供电。该局已计划待上东新城附近道路修缮完毕后，将上东新城前段架空线路下地，届时供电可靠性将大大提高。（信件主题：阳江市江城区西平北路上东新城几乎每月停电，供电局你知道吗　　 受理编号:201408220103619637　  点击次数105）

　　（五）网民反映白沙社区卫生服务中心存在种种问题：一是经常进行基建，噪音困扰医院日常运行；二是撤销收款处，没有专人收款，导致群众排队等候时间过长；三是中心存在“看病难，看病贵”的问题。 接诉后，江城区卫计局作出以下回复：1、收款处现设在药房，便于管理，确保24小时畅通无阻，简化患者就诊流程，实行就诊、收款、取药一条龙服务，符合医改的要求，优化医疗资源和合理使用医疗技术人员； 2、根据实际情况，中心将原收款处改造为门诊全科诊室，扩大医疗服务范围，改善就医环境；3、该中心根据国家相关要求，将原有的科室维修、补漏改造，施工期3天，不存在日日基建之说。4、该中心调整科室后，由原来只有一个全科诊室增设为四个全科诊室。医改后该中心按上级有关文件精神要求，实施了药物零差价，所有药品都按国家要求网上采购平台采购，按国家的物价标准执行，并按社保要求现场报销办法规定报销。（信件主题：投诉白沙社区卫生服务中心无设置收款处 　　 受理编号:201408171741320804　  点击次数101）