本周（7月19日至7月25日），市网络问政平台信箱共收到网民来信637件（领导信箱87件，部门信箱220件，县（市、区）信箱330件）。其中：投诉类463件，占72.68 %；咨询类120件，占18.84%；建议类50件，占7.85%；表扬类4件，占0.63%。信件较多的县（市、区）有阳春市（133件）、阳西县（95件）和阳东县（80件）；市直单位信件较多的有市公安局（33件）、市城管局（32件）和市教育局（21件）。本周共回复信件625件，回复率98.12%；按时回复信件556件，按时回复率87.28%。

　　本周政务微博共发出博文1426条，转发906条。县（市、区）发布博文（含转发，下同）较多的是阳东县（521条）和阳西县（390条）。市直单位发布博文较多的是团市委（34条）、市公安局（29条）、阳江日报社（23条）、市司法局（21条）、市住建局和市委老干部局（各20条）。本周仍有15个单位政务微博没有发博文。

　　一、网络问政平台反映的主要问题及处理情况

　　（一）网民投诉江城区卫计局信息不公开透明，既没有及时公布搬迁之后的新地址，也没有工作人员接听办公电话，给办理证件的群众带来极大不便。对此，江城区卫计局作出以下解释：7月1日，区卫计局搬迁至区行政服务大厅办公一号楼第一层办公，并在搬迁前已在旧址张贴搬迁启事，公示相关股室的联系电话。7月1日上午，区行政服务大厅举行了搬迁仪式，阳江电视台和电台均进行了报道。由于区行政服务大厅通讯网络方面仍未完善，该局的电话移装问题未及时解决，由此给群众造成不便，该局深感遗憾抱歉。（信件主题：阳江市江城区计生各项工作非常到位，让人民群众投诉无门 　  受理编号: 201407190756212495　 点击次数198）

　　（二）网民反映阳东县大令工业区最近发生几起工人的工资和手机被抢案件，治安形势堪忧。对此，阳东县公安局已采取相关措施进行侦查打击。7月初由市公安局统一组织开展收网行动，在该处打掉了一个涉“杀马特”抢劫团伙，破获了3宗抢劫案，抓获了8名抢劫嫌疑人；7月24日通过强化日常巡查，抓获了1名抢劫嫌疑人。下一步，该局将进一步强化措施，加大对抢劫等违法犯罪活动的打击力度，同时强烈呼吁广大群众如遇到抢劫等不法侵害时，无论有无财物损失都要报警，以便公安机关及时掌握情况，开展有针对性的侦查打击工作。（信件主题：近段时间，大令工业区频繁有人抢劫　　 受理编号:201407231010036819　  点击次数144）

　　（三）网民反映江城区白沙镇麻桥村委会的村村通路面硬底化工程已建成十年，仍存在不完善之处，如路面皲裂年久失修；麻桥至横岗路口通向325国道路面坑坑洼洼，凹凸不平，下雨时则积水成池，给村民的出行带来巨大的不便，希望相关部门对该路段做好修整维护工作。对此，市交通运输局作出以下回复：该坑洼路段约为50米，原为旧325国道弃置路段，交通部门2006年补采时把该路段列为麻桥村委会村道，由于原为沥青路面且路面状况较好，村委会实施硬底化时没有对该路段进行改造。 根据公路法有关规定：乡、镇人民政府负责本区域乡、村道的建设和养护工作。在实施农村公路建设时，对有建设意向的村委会且建设配套资金到位的情况下，交通部门积极支持，按15万元/公里的标准进行补助。（信件主题：交通局，烂尾路喊你尽快修好它 　  受理编号:201407221210520296　　 点击次数127）

　　（四） 网民反映自己近日到市区南恩路龙津路停车场停车时，被管理员要求交纳十元保管费，且不能提供发票，质疑该收费违规且不合理。为此，市发展改革局执法人员进行实地调查了解。该停车场是私人产权的宅基地，作为临时停车场，供附近居民临时停车使用。根据广东省物价局有关规定，此类停车场停车服务收费属市场调节价范畴。经营者在依法取得经营资质后，应当按政府价格主管部门的规定实行明码标价，在车场门口醒目位置，用标价牌标明停放保管服务内容、收费标准、计费方式、投诉举报电话，接受社会监督。该投诉所反映问题，属经营许可问题，不属收费许可问题。为规范其服务收费行为，该局已根据《关于商品和服务实行明码标价的规定》，责令其做好收费公示，实行收费明码标价，让车主明白消费。关于经营许可问题，应由政府相关部门进行调查处理。（信件主题：市区停车场违规收费 　　 受理编号:201407202109811876　  点击次数118）

　　（五）家住市区安宁路加州湖庭的网民就该小区报纸投递管理混乱问题反映如下：1、报纸没有投递到用户指定报箱，物业不再代邮政再次分发信件；2、报纸投递夹带住户不需要的商业广告，希望邮政管理部门强加管理和监督，维护用户权益。接诉后，广东省邮政公司阳江市分公司作出以下回复：1、经核查，该小区的报刊、邮件一直由该小区物管工作人员代为投箱。该局工作人员7月22日到现场调查，没有发现有邮件积压在小区物管处，都已全部投递到箱。2、夹带商业广告投递是邮政公司的合法业务，如果订户没有提出异议，则视为订户默许夹带，如订户不需要商业广告单张可向邮政投递部门提出书面申请。（信件主题：报纸投递的问题 　　 受理编号:201407222095580982　  点击次数75）