问：2011年考取的导游资格证书，还有效吗？

答：根据《关于换发电子导游证相关事宜的补充通知》（旅办发〔2017〕135号）的有关要求，明确导游资格证终身有效，合法持有导游资格证的人员均可换发电子导游证。具体为:（一）在2013年10月1日《旅游法》实施之前，被旅游主管部门依据《导游人员管理实施办法》第八条第二款，以行政处罚、行政决定、公示公告等形式取消导游资格证的人员，不得换发电子导游证。但未被旅游主管部门通过以上形式取消导游资格证的人员，可以申请办理电子导游证。（二）2013年10月1日之后，合法取得导游资格证的所有人员均可换发电子导游证。